La section B : le cadre de l’action de formation
La section B définit les conditions dans lesquelles la formation doit se dérouler et les critères que l’opérateur devra respecter. Elle cadre la relation avec le prestataire et pose les bases de l’évaluation de la prestation.
Les éléments à inclure dans la section B
1. Les critères de sélection des formateurs
Le consultant définit le profil attendu du ou des formateurs qui interviendront :
- Niveau d’expertise sur la thématique (années d’expérience, certifications)
- Expérience sectorielle (connaissance du secteur de l’entreprise)
- Références vérifiables sur des formations similaires
- Maîtrise des méthodes pédagogiques actives (études de cas, simulations, jeux de rôle…)
2. Les modalités pédagogiques attendues
Le consultant précise les modalités souhaitées (présentiel, e-learning, mixte) et les méthodes pédagogiques à privilégier. Par exemple : “La formation devra inclure au moins 60 % de mises en situation pratiques et des exercices basés sur des cas réels de l’entreprise.”
3. L’évaluation post-formation
La section B précise les exigences en matière d’évaluation :
- Évaluation à chaud (questionnaire de satisfaction en fin de session)
- Évaluation des acquis (test, mise en situation, livrable produit par le participant)
- Évaluation à froid (mesure du transfert des compétences 3 mois après la formation)
4. Les actions envisagées pour l’encadrement des formés
Si l’entreprise souhaite impliquer la hiérarchie avant et après la formation (briefing des managers, suivi des plans d’action individuels, réunion de débriefing), ces exigences sont précisées ici.
5. La volonté d’obtenir une certification ou qualification
Si la formation doit déboucher sur une certification reconnue, un titre professionnel ou une qualification, cela est explicitement mentionné dans la section B, avec les référentiels concernés.
Ce que la section B permet d’éviter
Sans une section B précise, les opérateurs proposent des programmes génériques, non adaptés aux spécificités de l’entreprise. La section B oblige les prestataires à se positionner clairement sur leur capacité à répondre aux exigences — et élimine d’emblée ceux qui n’ont pas le profil requis.
📌 À retenir
- La section B définit les exigences envers l’opérateur : profil du formateur, modalités attendues, évaluation, implication de la hiérarchie
- Les critères de sélection du formateur doivent être formulés explicitement — expérience sectorielle, références vérifiables, méthodes actives
- Une section B précise élimine d’emblée les opérateurs qui ne correspondent pas et évite les offres génériques